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7月22日,張家界市旅游局組織,市、縣(區(qū))旅游部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人一起,共同對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的主要A級(jí)景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行復(fù)核檢查。
本次復(fù)核檢查由張家界市旅游局鄧少斌副局長(zhǎng)的帶隊(duì),一行人先后走訪了森林公園門票站、百龍?zhí)焯荨?a class="insidelink" href="http://m.customersorganized.com/" title="張家界">張家界地質(zhì)博物館、軍聲畫院、天門山國(guó)家森林公園、土家風(fēng)情園六個(gè)景點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)游客景區(qū)排隊(duì)情況、景區(qū)(點(diǎn))的檔案材料、景區(qū)設(shè)施建設(shè)完善的情況進(jìn)行了檢查。
在檢查現(xiàn)場(chǎng),鄧少斌副局長(zhǎng)與各景點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入溝通交談,就各景區(qū)(點(diǎn))復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題及不足,提出了整改要求和工作建議。
鄧副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)嚴(yán)格制定工作方案,根據(jù)A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面自查,對(duì)查出來環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)牌、游客中心設(shè)施不完善等工作任務(wù)進(jìn)行分解,在短時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的問題全部整改落實(shí)到位。各A級(jí)景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)采取多種措施擦亮A級(jí)景區(qū)這塊金子招牌。對(duì)于整改不到位的A級(jí)景區(qū)將嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局《旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》的要求進(jìn)行處罰。
. 近年來,張家界市旅游局對(duì)轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)采取一年一復(fù)核的管理辦法,每年不定期進(jìn)行抽查、暗訪和突擊檢查。對(duì)檢查出有問題的A級(jí)景區(qū)將通知要求進(jìn)行限期整改,限期整改依然不到位的將進(jìn)行取消A級(jí)景區(qū)資格和摘牌的處罰。經(jīng)過多年的工作努力,效果顯著。我市A級(jí)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度也在逐年上升,為我市全面建設(shè)世界旅游精品,切實(shí)加強(qiáng)我市旅游景區(qū)管理,不斷提升我市旅游景區(qū)產(chǎn)品及旅游服務(wù)質(zhì)量打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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