張家界市武陵源區(qū)“四大家”共商旅游發(fā)展良策

　　 3月24日，張家界市武陵源區(qū)委副書記、區(qū)人民政府區(qū)長褚新年主持召開2014年第一季度旅游形勢分析會。區(qū)委書記朱用文，區(qū)委副書記、區(qū)委辦主任、張家界國家森林公園管理處黨委書記侯家驥，區(qū)人大主任陳軍，區(qū)政協(xié)主席許忠亮，張家界國家森林公園管理處處長闕道文及相關職能部門負責人參加了會議。. 會上，武陵源區(qū)旅游局局長彭斌匯報了第一季度武陵源景區(qū)旅游整體接待情況及赴九寨溝、黃山、麗江等景區(qū)綜合調(diào)研情況。參加綜合調(diào)研的區(qū)人大副主任彭玉周、區(qū)政協(xié)副主席張瑛等相關領導就赴九寨溝、黃山、麗江等景區(qū)調(diào)研的情況進行了補充說明。侯家驥、陳軍、許忠亮就下一步如何抓好旅游營銷、規(guī)范市場管理、調(diào)整獎勵政策、規(guī)范周邊景區(qū)價格、出臺自駕游獎勵政策等方面分別發(fā)表自己的意見和建議。區(qū)物價局、區(qū)產(chǎn)業(yè)公司、區(qū)工商分局等單位負責人就穩(wěn)定旅行社獎勵政策、調(diào)整門票政策、規(guī)范購物場所經(jīng)營等也提出自己的看法。.. 分管旅游的區(qū)人民政府副區(qū)長向緒杰指出，當前旅行社激勵措施不夠?qū)е?a class="insidelink" href="http://m.customersorganized.com/agents/" target="_blank" title="張家界旅行社">旅行社組團積極性不高；客源群體開發(fā)還缺乏多元化；整體宣傳效應不高，對外宣傳口徑多，形象模糊，影響了張家界主打核心產(chǎn)品的形象；旅游接待環(huán)境、服務質(zhì)量有所滑坡；旅游產(chǎn)品較為單一；大交通環(huán)境還相對制約；周邊景區(qū)開發(fā)多而雜，沖擊了核心景區(qū)品牌等。.. 張家界國家森林公園管理處處長闕道文認為，當前雖然旅游形勢不容樂觀，但要提振信心，擰成一股繩。要鼓勵旅行社跑市場引客源，調(diào)動積極性；要形成宣傳營銷的整體合力，統(tǒng)一打好核心景區(qū)品牌；要積極培育新型客源市場，獎勵新興組團群體，如對規(guī)?；?a class="insidelink" href="http://m.customersorganized.com/line/zijiache/" target="_blank" title="張家界自駕游">自駕游組織團體等給予獎勵；要形成長效性的獎勵機制；要提高服務質(zhì)量，樹立口碑效應；要積極開發(fā)出多邊共贏的旅游產(chǎn)品等。. 朱用文強調(diào)，全區(qū)上下要統(tǒng)一思想認識，上下一盤棋，共同為旅游發(fā)展出力獻策。朱用文要求，一是要進一步抓好景區(qū)內(nèi)部精細化管理；二是要加快核心景區(qū)智能化、信息化建設步伐；三是區(qū)、處兩家要整合營銷力量，創(chuàng)新營銷方式方法；四是充分發(fā)揮新媒體、新興社會組織拓展客源市場的作用；五是突出營銷主體，把準營銷方向；六是深入開展旅游服務.三必須.活動，盡快健全.七個系統(tǒng)、六支隊伍.，進一步提升服務質(zhì)量。


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